Vi søger en erfaren Network/System Engineer, der kan være med til at designe, analysere, implementere og understøtte den netværksinfrastruktur, som driver vores ISP-tjenester. Rollen ligger centralt i arbejdet med at sikre stabile og velfungerende bredbåndsforbindelser til både private kunder og mindre virksomheder.
Du vil arbejde tæt på infrastrukturen bag YouSees bredbåndsservices og være med til løbende at forbedre performance og stabilitet i netværket. Det indebærer blandt andet optimering af Wi-Fi-oplevelsen hos kunderne, analyse af netværkstrafik og performance samt arbejde med CPE-enheder og access-teknologier. Samtidig får du en vigtig rolle i et strategisk initiativ, hvor målet er at reducere gentagne kundehenvendelser ved at identificere og løse de underliggende tekniske årsager.
Dit primære fokus:
I rollen arbejder du både hands-on med netværksudstyr og mere analytisk med optimering og fejlfinding. Du samarbejder tæt med både tekniske teams, produktteams og kundeservice for at sikre en stabil og velfungerende bredbåndsoplevelse.
Dine primære ansvarsområder vil blandt andet være at
- Designe, implementere og optimere netværksløsninger til private kunder og SMB-segmentet
- Forbedre bredbåndsperformance på tværs af CPE, Wi-Fi og access-lag
- Konfigurere og fejlfinde på routere, switches og firewall-platforme
- Administrere og optimere device management-systemer baseret på TR-069 og TR-369 (USP)
- Analysere netværkstrafik og performance ved hjælp af værktøjer som Wireshark
- Identificere systemiske performanceproblemer, der fører til gentagne kundehenvendelser
- Forbedre stabilitet, dækning og reel Wi-Fi-performance hos kunderne
- Arbejde med fiber- og access-teknologier, der understøtter højhastighedsforbindelser
- Automatisere analyse- og optimeringsopgaver gennem scripting, hvor det er relevant
- Overvåge netværks-KPI’er og bidrage til løbende serviceforbedringer
- Fungere som teknisk sparringspartner på tværs af interne teams i forhold til bredbåndsperformance
Kvalifikationer:
Vi forestiller os, at du har erfaring fra et ISP- eller telekommunikationsmiljø, hvor du har arbejdet med netværksdrift, optimering eller implementering af bredbånds- og Wi-Fi-løsninger. Du har en solid teknisk forståelse for netværksinfrastruktur og trives med både praktisk fejlfinding og mere analytisk arbejde med performance og stabilitet.
Vi forventer derudover, at du har:
- mindst 5 års erfaring fra en ISP, telekommunikationsvirksomhed eller et lignende serviceprovider-miljø
- erfaring med netværksengineering eller systemoptimering med fokus på Wi-Fi og bredbånd
- CCNA-certificering eller tilsvarende praktisk erfaring
- arbejdet med konfiguration og drift af routere og switches
- solid forståelse for firewall-teknologier og best practice
- erfaring med TR-069 og TR-369 (USP)
- arbejdet med fibernetværk eller relaterede access-teknologier
- erfaring med værktøjer som Wireshark til analyse og fejlfinding
- erfaring med at udvikle scripts til automatisering og analyse af netværksperformance
- har stærke dansk- og engelskkundskaber, både mundtligt og skriftligt
Det vil desuden være en fordel, hvis du også har:
- yderligere netværkscertificeringer som CCNP eller CompTIA Network+
- kendskab til netværkssikkerhed
- erfaring med netværksovervågning via værktøjer som Zabbix, SolarWinds eller Cacti
- kendskab til IPv6, QoS og netværksautomatisering
- erfaring fra drift af netværk i serviceprovider-skala
Arbejdssted: Aarhus
Om YouSee og Nuuday
YouSee er en af Danmarks førende internetudbydere og leverer højhastighedsforbindelser og stabile netværksløsninger til tusindvis af private og erhvervskunder i hele landet. Med fokus på innovation, performance og kundetilfredshed arbejder vi løbende på at udvikle og forbedre den digitale oplevelse inden for tv, internet og underholdning.
YouSee er en del af Nuuday, som står bag flere af Danmarks mest kendte digitale brands, herunder YouSee, Telmore, Hiper, TDC Erhverv, NetDesign, eesy og Relatel. Sammen arbejder vi for at få teknologien til at give mening i menneskers hverdag og i virksomheder over hele landet.
Hos Nuuday samarbejder vi på tværs af fagligheder, teams og nationaliteter for at skabe løsninger, der gør en reel forskel. Vi arbejder målrettet for en inkluderende kultur med plads til forskellige perspektiver og lige muligheder for alle.
Er du interesseret i at høre mere er du velkommen til at kontakte TalentPeople A/S på +45 7020 4011 – eller sende os dit CV på info@talentpeople.dk