Fokus på optimerede processer, compliance og sikker drift
Har du teknisk indsigt og erfaring med ITIL og agile metodikker? Vil du have en nøglerolle i at sikre, at ændringer i Bankdatas applikationer og infrastruktur bliver prioriteret og håndteret korrekt, med fokus på stabil drift og compliance? Så er det dig, vi leder efter!
Som Change & Release Manager hos Bankdata bliver du en nøglespiller i et erfarent og ambitiøst Service Delivery-team, hvor samarbejde og innovation er i fokus. Vi er i gang med at styrke vores Change Management-processer, og du vil få en vigtig rolle i at sikre forankring og efterlevelse – både internt og i samarbejdet med leverandører.
Vi arbejder tæt sammen, løfter i flok og har en kultur, der fremmer sparring og videndeling samtidig med at vi skaber løsninger af høj kvalitet. Du får mulighed for at sætte dit præg på måden, vi arbejder på, både fagligt og kulturelt.
Din mission – styring, udvikling og procesforbedring
Som Change & Release Manager bliver du ansvarlig for at drive og modne processerne i et agilt IT-miljø samt sikre, at ændringer gennemføres struktureret, veldokumenteret og i overensstemmelse med vores krav til compliance og stabil drift.
Dine ansvarsområder omfatter bl.a.:
- Drive og videreudvikle Change Management-processen i tæt samarbejde med interessenter og andre teams
- Sikre, at ændringer er korrekt dokumenteret og testet, herunder at testdokumentation foreligger, ændringen er verificeret, og godkendelser er på plads i tråd med gældende processer og krav til compliance
- Indgå i en dialog med de agile udviklingsteams om bedst mulig implementering af Change Management- processen og tilhørende krav der muliggør høj udviklings- og idriftsættelseseffektivitet
- Sikre korrekt prioritering og håndtering af ændringer på tværs af teams og leverandører
- Forankre processer ved at sikre, at alle relevante teams følger og efterlever Change & Release-processerne
- Håndtere kritiske hændelser som en del af Situation Management samt indgå i en vagtordning
- Vejlede beslutningstagere og sikre, at de træffer kvalificerede beslutninger i forhold til ændringer og prioriteringer
- Agere SME i forbindelse med implementeringen af ServiceNow
Din Profil – Stærke kompetencer til at drive forandring
Du trives i et miljø med høj kompleksitet og mange interessenter, hvor struktur, kvalitet og samarbejde går hånd i hånd. Du har solid erfaring med Change Management og formår at skabe overblik, sikre fremdrift og samtidig opbygge stærke relationer på tværs af organisationen.
Vi forestiller os, at du har:
- Indgående erfaring med Change & Release Management med særlig fokus på Change-processer i et agilt setup.
- Erfaring med ITSM-værktøjer er et must – og hvis du har arbejdet med ServiceNow eller Cherwell, er det et ekstra plus.
- En solid forståelse af ITIL og agile udviklingsmetoder
- Evnen til at arbejde struktureret og tage initiativ i komplekse situationer
- Gode samarbejdsevner og stærk kommunikation – på både dansk og engelsk
Udviklingsmuligheder – Din karriere, dine muligheder
Hos Bankdata er der fokus på din udvikling, og du får mulighed for at:
- Specialisere dig yderligere inden for Change Management og øvrige ITSM procesområder
- Arbejde strategisk med procesforbedringer
- Vokse ind i en Lead-rolle eller tage ansvar for nye Service Management-områder
Lokation: Aarhus
Om Bankdata
Bankdata bygger software til finanssektoren. Vi er næsten 1000 kolleger på holdet, og vi udvikler digitale produkter, platforme og infrastruktur, som ca. hver tredje dansker, 200.000 virksomheder og flere tusinde bankansatte bruger hver dag.
Vi tror på struktureret personlig udvikling, et stærkt kollegialt fællesskab og at ambitiøse medarbejdere med fleksible og bæredygtige arbejdsliv præsterer bedre.
Hos Bankdata arbejder vi aktivt med at fremme mangfoldighed og diversitet blandt vores medarbejdere, og vi opfordrer derfor alle uanset kønsidentitet, alder og kulturel baggrund til at søge job hos os.
Er du interesseret?
Er du interesseret i at høre mere er du velkommen til at kontakte TalentPeople A/S på +45 7020 4011 – eller sende os dit CV på info@talentpeople.dk